La nueva ley se aprobó en 2016 con el fin de ofrecer más derechos a los clientes y proteger su información personal para evitar comercializar con ella. Así, si tienes una tienda online, debes conocer en profundidad la peculariedad y comenzar a realizar los cambios necesarios para adaptarla a la nueva ley.
¿A qué te obliga la nueva GDPR?
1. Permitir el acceso inmediato a la información dada para corregirla o eliminarla. La plataforma tiene que tener un acceso a los clientes donde puedan consultar/ modificar/ eliminar sus datos personales.
2. Las tiendas online no podrá enviarle a Google datos de los clientes para sus campañas de SEM. El buscador ya ha creado un apartado específico para la eliminación de esta información por parte de los comerciantes.
3. Nueva política de cookies. A partir de ahora el usuario decidirá si está deacuerdo o no, y si acepta los cambios que alberga. También en este apartado deberá estar presente si el visitante del portal acepta que sus datos aparezcan en Google Analytics o no.
4. Informar en todo momento. Los usuarios de tu tienda online deben estar informados en menos de 72 horas en caso de que exista algún problema con los datos.
5. Y además... los compradores de tu ecommerce tendrán derecho a que se eliminen sus datos personales de la base de datos de la empresa en el momento que lo decidan, se le permita el acceso a la información que dio al hacer un pedido, se le ofrezca la posibilidad de rectificar la información ofrecida y además, se le permita comprar un producto sin ser obligado a crear un perfil y sin ser víctima de decisiones automáticas.
En Linkasoft ya hemos adaptado nuestra plataforma a la última regulación general de protección de datos, por lo que si te has descargado ya tu tienda online con Linkasoft Lekommerce estás ahorrándote multas de hasta 20 millones de euros, o el 4 % de los beneficios anuales de tu comercio electrónico. Aunque recuerda que los textos legales de tu web también deben cumplir las normativas legales.
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