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4 herramientas para mejorar la conversión de tu web


Asun Sánchez | 18 de febrero de 2022

Herramientas conversion web

Optimizar la conversión de una web es una de las tareas que trae de cabeza a más de un CRO, por eso es fundamental contar con herramientas que te ayuden en tu día a día, mejorando los procesos y detectando nuevas oportunidades donde atacar con tus acciones de marketing digital.

Pero antes de nada, ¿qué es el CRO?

El CRO (Conversion Rate Optimization) es la optimización del ratio de conversión, viene de la traducción anglosajona y hace referencia al conjunto de técnicas que tienen como objetivo final mejorar el rendimiento de un sitio web en relación a su tasa de conversión. 
 Vale, eso está genial… ¿y qué es entonces la tasa de conversión

La tasa de conversión es una medida que nos dice la relación entre el número de visitas que tiene tu web con respecto a las personas que realizaron una conversión. Las conversiones pueden ser de muchos tipos, no tiene porqué ser necesariamente una venta, sino que hará referencia al objetivo o pequeños objetivos que te vayas marcando, o que la figura del CRO marque (si, ahora en las empresas es importante contar con una figura que trabaje este ratio en profundidad).

De este modo,  podrás mejorar la tasa de conversión de leads, conversión de venta de productos o conversión de carritos, entre otros. La labor importante es analizar cómo el usuario interactúa con tu página, cuál es su experiencia y qué opciones tenemos para poder mejorarla consiguiendo los objetivos propuestos.

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Ahora que ya conoces la importancia del CRO en tu web o tienda online, viene el segundo paso, ¿cómo puedes analizarlo? ¿Qué herramientas existen para trabajar el CRO?


Gracias a los avances informáticos, hoy en día existen diferentes herramientas que nos ayudan a optimizar el ratio de conversión. Hoy seleccionamos 4 herramientas que seguro que te sorprenderán:

1.    Hotjar
2.    Dropscore
3.    Google Optimize
4.    Sumo

 
 

1.    Hotjar


Si lo que quieres es ver cómo se comportan los usuarios en tu web, te recomendamos que uses Hotjar, una herramienta con la que dispones de varias funcionalidades entre la que destacan las grabaciones de los movimientos de los usuarios, seguimiento de mapas de calor por movimiento, scroll y clicks e incluso te da la opción de captar el feedback de las personas que entran a tu web desde diferentes puntos.

herramienta hotjar para conversion

Ver de primera mano cómo interactúa el usuario con tu página, los recorridos que hace, dónde se quedan “atascados”, incluso detectar cual es el sitio exacto desde donde abandonan tu web es información de oro que no puedes dejar escapar para mejorar tu CRO.

¡Además tienen una versión gratuita!
 
 

2.    Dropscore


Si buscas una herramienta que te ayude a detectar la cualificación del tráfico en tu web tienes que contar con Dropscore. Aliado también en tu estrategia de CRO, esta plataforma gratuita te permite conocer el nivel de calidad de todos los usuarios de tu sitio web, definiendo y trabajando tu embudo de conversión en cada una de las fases.

Dropscore herramienta conversion

Así, podrás optimizar tus acciones para encontrar el equilibrio con la tasa de conversión óptima para incrementar tus conversiones ;)
 
 

3.    Google Optimize


¡Y qué haríamos sin las facilidades que nos da Google! Por supuesto, para ayudar en las estrategias de CRO, Google también nos ofrece su herramienta gratuita Google Optimize. Gracias a ella podrás hacer diferentes test A/B para mejorar el ratio de conversión con ellas entre otras funcionalidades.

Google Optimize

Así, probar dos o más variantes de una página para ver cual tiene mejores resultados, realizar pruebas multivariables o personalizar páginas para los visitantes, son algunas de las principales funciones que puedes realizar con esta herramienta. ¡Te vendrá genial jugar con diferentes textos, colores en los botones y confirmar después qué opción es la que convierte más basada en tráfico real de tu sitio web!
 
 

4.    Sumo


Una de las principales preocupaciones del CRO en comercio electrónico es reducir la tasa de abandono del carrito de la compra, por eso contar con Sumo te ayudará a activar herramientas para reducir los abandonos.

Sumo herramienta conversion

Barras de promoción, popups o botones para compartir contenido son algunas de las acciones que puedes hacer con Sumo, pero además, te servirá para descubrir dónde están haciendo clic los usuarios en tu web, ver cuántos visitantes recibe en tiempo real y observar si las personas realmente están leyendo tus publicaciones. ¡También tienen versión gratuita y te permite instalarlo directamente con Google Tag Manager!

Está claro que el día a día de un CRO y su estrategia tiene mucho que ver con un análisis exhaustivo de tu portal web, por eso contar con herramientas como Hotjar, Drospscore, Optimize o Sumo para mejorar el ratio de conversión te hará el trabajo más fácil ;)
 

Y tú, ¿qué otras herramientas CRO empleas en tu estrategia? ¿Nos las cuentas?

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