El término B2C viene viene de la frase inglesa "business to consumer" es decir, de empresa a consumidor. Esta palabra hace referencia al modelo de negocio se produce entre empresa y cliente o consumidor final.
Así, la estrategia de marketing para un B2C se suele centrar en dar a conocer al cliente cómo es el producto o servicio mostrando cómo éste satisface sus necesidades materiales y emocionales.
En el modelo de negocio B2C hay más competencia, por lo que el cliente final hace una búsqueda más amplia y busca siempre la mayor calidad al mejor precio. Y es que en el business to consumer las empresas sacan toda su artillería para conquistar al consumidor.
Así, la estrategia de marketing para un B2C se suele centrar en dar a conocer al cliente cómo es el producto o servicio mostrando cómo éste satisface sus necesidades materiales y emocionales.
En el modelo de negocio B2C hay más competencia, por lo que el cliente final hace una búsqueda más amplia y busca siempre la mayor calidad al mejor precio. Y es que en el business to consumer las empresas sacan toda su artillería para conquistar al consumidor.
